荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘若云 王梅）近日·15荆门市水务集团积极参加由荆门市消费者委员会、荆门加国际消荆门市市场监督管理局等单位联合举办的市水陕西新闻网微博“3·15”国际消费者权益日主题活动。本次活动以“优化消费环境、团参题活提升消费品质”为主题，权益采取线上线下同步推进的日主方式，集中开展消费维权宣传与便民服务·15
活动现场，荆门加国际消荆门市水务集团紧扣主题、市水聚焦主责，团参题活以法治为引领、权益以民生为导向，日主扎实开展供水领域普法宣传与服务互动·15陕西新闻网微博通过设立咨询服务台、荆门加国际消发放《用户指南》、市水以案释法等形式，面向市民系统宣讲《消费者权益保护法》、《湖北省城镇供水条例》等法律法规，细致解读用水权益、收费规范等核心内容，引导市民增强法治意识、提升依法维权能力。工作人员还围绕日常用水常识、节水护水技巧、管道直饮水开通及使用等群众关切问题，面对面答疑解惑、一对一贴心讲解，把专业服务送到市民身边。
工作人员为市民发放宣传资料。通讯员 供图
近年来，荆门市水务集团始终坚持以人民为中心，坚守客户至上服务理念，持续擦亮“水晶灵”服务品牌，深耕“五心服务，点滴为您”，持续创新“前置、延伸、定制、联动”四个服务举措，不断优化营商环境、提升服务质效，以可靠供水与优质服务守护民生福祉、保障城市运行。
下一步，荆门市水务集团将始终坚守国企担当，以法治建设护航服务提升，以协同联动强化保障能力，持续推动供水服务标准化、规范化、透明化，用心用情守护市民用水合法权益，不断提升用户满意度与获得感，为荆门优化消费环境、激发市场活力、推动高质量发展贡献更大水务力量。
